【お詫び】マイページからの明細確認・メール配信遅延のお知らせ
2026.10.22
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、メール配信システムの不具合に伴う緊急メンテナンスを行っており、
月額明細発行に関するご案内メールの配信に遅れが生じております。
対象のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■ 明細（請求書）の確認方法について
案内メールが届いていない場合でも、
マイページへログインいただくことで、通常通り明細の確認・ダウンロードが可能です。
■ ダウンロード履歴に関するご注意
システム復旧に伴う再処理により、一時的にマイページ内のダウンロード履歴がリセットされる場合がございます。
その際はお手数ですが、再度ダウンロードをお試しいただけますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
